HOTELLDIREKTØR: Conny Gustavsson viser frem beviset på at de har mottatt Vardes kvalitetsstempel. Foto: Jørgen Stensland
Takker de ansatte for kvalitetsstempel
Malangen Resort mottok nettopp en kvalitetspris fra Varde. En ydmyk og stolt hotelldirektør takker de ansatte for god innsats etter pandemien.
Hotelldirektør ved Malangen Resort, Conny Yee Chul Gustavsson, bestilte tidligere i år en opplevelseskvalitetstest fra Varde. Den testen går ut på at Varde sender en av sine ansatte anonymt til et opphold hos Malangen Resort. Der går de gjennom 12 punkter de skal vurdere hvordan de opplever oppholdet. Punktene er fra gjestenes perspektiv og omhandler alt fra bookingen av opphold, rom, mat, opplevelser, service og kommunikasjon etter besøket.
